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Saiba mais sobre seus clientes no Instagram - Insights

Falando em rede social, sabemos o quanto é importante medir o impacto dos nossos esforços, e a ferramenta do Instagram Insight nos ajuda a acompanhar os resultados e verificar se as nossas ações estão trazendo resultado ou não.

Sabendo a importância de acompanhar as métricas do nosso negócio, acompanhe com a KÖZ a leitura e saiba como visualizar o insight do seu negócio no Instagram.

O Instagram Insight

A ferramenta do grupo Facebook fornece dados sobre seus seguidores e sobre o conteúdos mais relevantes para eles. Com a ferramenta de informações, você pode conhecer melhor seu público de forma a criar um conteúdo que ajude a atingir suas metas comerciais.

O Facebook separa o Insight em três seções:
• Contas Alcançadas > Atividade;
• Interações com o conteúdo > Conteúdo;
• Detalhamento por seguidor > Público.

Como acessar as informações do Instagram?

Você pode acessar as informações do Insight em sua conta ou tocando nas publicações individuais que criar.

Requisitos para acessar a ferramenta de informações do Instagram:
• Ter o aplicativo do Instagram instalado em seu celular;
• Ter uma conta com o perfil comercial;

Painel profissional

A plataforma do Instagram vive em constante mudanças, como qualquer outra rede social, para que possam melhorar a plataforma aos usuários. Com isso até neste exato momento da criação deste conteúdo o Instagram possui o "Painel Profissional" onde estará suas ferramentas e os recursos que poderá usar na sua conta profissional.

Nele possui um panorama raso sobre o acompanhamento do seu desempenho - Insight - podendo também ir para a página "Ver todos os insights". Possui a expansão de negócios, contendo atalhos para ir as suas promoções, aprovação de conteúdos da marca, respostas salvas e configuração das suas compras no Instagram (Criar sua loja e marcar seus produtos).

 
 

1. Contas Alcançadas e Atividades:

Saiba quais ações as pessoas realizaram em seu perfil e quantas pessoas viram seus conteúdos..
• Quantas contas foram alcançadas;
• Visitas ao perfil;
• Impressões dos seus posts;
• Cliques nos botões que estão disponíveis no seu perfil, como "Botão ligar", "Como chegar", etc...

2. Interação com o Conteúdo:

Veja o desempenho das suas publicações, stories e IGTV.
Na guia das interações dos conteúdos, você pode ver como seus seguidores estão reagindo as suas publicações.

Veja abaixo alguns dados disponíveis:
Relevância: Veja as postagens que tiveram maior relevancia, com base nas interações;
Curtidas: Quantidade de vezes que o seu publico deu like em seus post;
Comentários: Mensagem que o seu público deixou em suas publicações;
Salvamento: Quantidade de vezes que salvaram o seu conteúdo;
Compartilhamento: Quantidade de vezes que compartilharam o seu post;
Interação: Número de interação total que obteve.

3. Seu Público:

Saiba mais sobre os tipos de seguidores que seu perfil comercial atrai..

No guia Público, você poderá saber mais sobre seus seguidores. Você pode descobrir dados, como:
• Principais localizações;
• Faixa etária;
• Gênero.
Você também poderá saber os horários em que os seguidores costumam estar no Instagram, bem como em quais dias da semana eles estão mais ativos na plataforma e o crescimento, contando com os seguidores que seguiram ou deixaram de seguir.

4. Insights individuais de publicações e stories:

As informações também podem ser vistas diretamente nas postagens dos stories e feed, facilitando a visualização dessas informações diretamente no conteúdo desejado.

As métricas disponíveis dos posts no feed são:
Curtidas;
Comentários;
Compartilhamentos;
Salvo.


As métricas disponíveis nos stories são:
Compartilhamento;
Respostas;
Visitas ao perfil;
Impressões;
Seguidores;
Navegação.


Para ver no feed vá até a publicação e clique em "Ver Insights" e nos stories veja através da opção onde contém o ícone de métricas.

Lembre-se! Essas informações no insights são filtradas entre 7 e 30 dias, contendo limitações em não conseguir ver métricas dos meses ou semanas anteriores.

Uma grande vantagem de utilizar essa ferramenta, é que ela se encontra diretamente no Instagram, sem precisar ir direto em outros aplicativos, sendo assim informações que sempre estarão ao seu alcance, contendo você uma agência ou não.

Aqui na Agência KÖZ sempre utilizamos os insights no Instagram, é claro que ele é limitado e possuímos outras ferramentas de métricas, mas para você pequeno, médio ou grande empreendedor que quer entender um pouco do seu público, que quer saber sobre seu alcance, audiência e comportamento, certamente o Insight é uma grande ferramenta inicial para você.

Se quiser saber um pouco mais em como mexer na funcionalidade Insight vá até o nosso Instagram e veja em nosso Reels.


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